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Nos Conditions Générales de Ventes
Sommaire
Article 1 : Relation Sweethomeconfort - Clients
1.1 La société Sweethomeconfort: Comment nous contacter ?
La société Sweethomeconfort est une société à responsabilité limitée au capital de 7800€ immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Romans sur Isère (26) sous le numéro 492 155 262. Pour toutes informations, questions, et suivi de commande, notre Service Clients est à votre disposition: - Par internet en vous connectant sur notre site dans la rubrique " Contact " et en remplissant notre formulaire- Par courrier à Sweethomeconfort, Service Clients, Z.I SUD - Allée de Bourgogne 26300 Bourg de Péage FRANCE
1.2. La boutique www.sweethomeconfort.com
La société Sweethomeconfort a mis en place et exploite le site "www.sweethomeconfort.com".Le site "Sweethomeconfort" est présenté en langue française. Sont notamment indiquées les informations suivantes :
- La rubrique légale et institutionnelle identifiant la société Sweethomeconfort
- Le catalogue produit comportant les caractéristiques essentielles des biens proposés, ainsi que leur prix TTC en euros et la participation aux frais de port
- Les détails sur les modalités d'exercice de votre droit de rétractation.
- Le site www.sweethomeconfort.com commercialise ses produits principalement en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Allemagne.
1.3. Vous : qui êtes-vous pour nous ?
Vous êtes en principe un consommateur particulier. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous satisfaire afin de construire une relation de confiance cordiale et durable. Notre Service Clients est à votre entière disposition et se veut attentif à toutes vos remarques. Par votre commande, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.
1.4. Les conditions générales de vente : que définissent-elles ?
Toute commande que vous passerez sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent. Ces conditions s'appliquent spécifiquement aux achats effectués sur le site internet www.sweethomeconfort.com. Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite. Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande. A cette fin, vous disposez de la faculté de télécharger, de sauvegarder et de reproduire les conditions générales. Le contrat de vente d'un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.
1.5. La commande en ligne : quelles sont les traces de la vente effectuée ?
Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, feront la preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus. Nous procéderons à un archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable et durable, pouvant être juridiquement produit à titre de preuve. Sur simple demande, vous pourrez y avoir accès pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 120 euros.
Article 2 : Offres de www.sweethomeconfort.com
2.1. Les conditions des offres : le prix et la disponibilité des produits ?
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies sur chaque fiche sous la forme d'un libellé : EN STOCK ou SUR COMMANDE (délais de livraison, cf. Art. 5.2) Les prix indiqués sont TTC et peuvent être modifiés à tout moment par Sweethomeconfort. Ces prix ne comprennent pas les frais de livraisons. Ceux-ci sont indiqués lors de la finalisation de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits après passation de votre commande, nous vous en avertirons par e-mail dès réception des informations transmises par nos fournisseurs. A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé sur votre compte bancaire.
2.2. L'identification des produits : les informations fournies ?
Deux types d'informations produits sont délivrées : les informations écrites renseignant sur les caractéristiques techniques et l'information esthétique représentée par une photo du produit. Les photos proposées sur ce site ont pour objectif de présenter au mieux nos produits. Cependant celles-ci n'ont pas de valeur contractuelle et à ce titre, la responsabilité de Sweethomeconfort ne saurait être engagée.
2.3. La commercialisation des produits : la conformité des offres ?
Les produits que nous proposons sont conformes aux normes requises et applicables en France.
2.4. Les achats pour usage professionnel : sous quelles conditions ?
Nous n’avons pas vocation à vendre à des professionnels, même si les produits proposés ont des performances compatibles avec des usages professionnels. Dans l’hypothèse d’un achat fait pour un usage professionnel, nous attirons donc particulièrement votre attention sur la nécessité d’apprécier la compatibilité des performances avec les usages envisagés. Notre site ne saurait être responsable pour tout préjudice, quel qu’il soit, résultant d’une activité professionnelle.
Article 3 : Traitement des commandes
3.1. Informations lors de la commande : renseignements à fournir ?
Vous devez vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant les dimensions indiquées et l'adresse de livraison. Précisez notamment pour les immeubles, l'étage, et accès particuliers (digicode etc.). Nous ne pourrions être tenus pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge. A réception de votre commande, Sweethomeconfort en accuse réception en vous attribuant un numéro de commande par e-mail. Ce numéro ne vaut acceptation. Celle-ci n'interviendra qu'après validation par nos soins des informations nécessaires à la livraison et au règlement de la commande.
3.2. Les contrôles anti-fraude : incidences lors de la commande?
Afin d'assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes. Dans le cadre d'un contrôle aléatoire, nous vous invitons par e-mail à transmettre des justificatifs de domicile et/ou d'identité (le but étant de s'assurer de la réalité de l'identité et de la domiciliation [par exemple une quittance EDF/GDF, une facture de téléphone fixe de type France Telecom, et une pièce d'identité]) pour la perfection de la commande. A défaut de justificatif ou si les pièces adressées ne permettent pas de s'assurer de l'identité de l'auteur de la commande et de la réalité de la domiciliation, nous serions dans l'obligation d'annuler la commande pour garantir la sûreté des transactions en ligne.
3.3. Traitement automatisé FIA-NET
« Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.
La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS ».
3.4. Site évalué / Site Premium
Votre achat sur Sweet Home Confort vous offre la possibilité de participer à l’opération « site évalué» organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l’objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d’achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par Sweet Home Confort par courrier électronique ou via l’apparition d’une pop-up faisant suite à votre achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l’un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
FIA-NET S.A. et Sweet Home Confort sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitement N° 896150 - 15 rue Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.
Article 4 : Le paiement !
4.1. Les modes de paiement : comment payer ?
Pour régler votre commande, vous disposez de l'ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande, qui sont actuellement :
- par Cartes bancaires : Eurocard, Mastercard, Carte bleue Visa, American Express
- par Virement bancaire
- par ReceiveAndPay (voir article 4.2 pour condition générales)
4.2. ReceiveAndPay
Dans le cadre d'un règlement de vos achats au moyen de "ReceiveAndPay", les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité l'examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de "ReveiceAndPay". FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système "ReveiceAndPay" sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non transmission de ces données empêche l'analyse et la réalisation d'un paiement effectué via "ReceiveAndPay".
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accés, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement ReceiveAndPay - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS.
4.3. Le paiement total : Le principe ?
En dehors des offres spéciales que nous vous proposons sur le site, le paiement est exigible intégralement à compter de la commande. Les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes.
Une commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédiée et que vous vous serez intégralement acquitté du paiement des produits et de votre participation aux frais de port.
4.4. Un paiement incomplet : quels effets ?
En dehors des offres spéciales que nous vous proposons sur le site, nous aurons le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande dans le cas où vous n'auriez pas réglé totalement ou en partie une précédente commande, ou dans le cas où un litige de paiement subsisterait.
Nous conservons la pleine propriété des produits en vente jusqu'au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l'occasion de votre commande (frais et taxes compris). Toutefois à compter de la réception de la marchandise, la charge des risques vous est transférée. Vous devez donc veiller à la bonne conservation de ces marchandises.
Article 5 : Livraison
5.1. Livraison : quelles modalités ?
Les produits vous seront livrés par transporteur à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée sur le bon de commande, selon le cas au pas de porte de la maison ou au pied de l'immeuble collectif. Votre présence lors de la livraison est donc indispensable.
Participation aux frais d'expédition et de livraison :
Ils sont calculés en fonction du poid des articles et des zones de livraison. Pour connaître vos frais de livraison réels vous devez être identifié sur le site.
N.B. : les frais de livraison indiqués dans "MON PANIER" hors identification sont donnés à titre indicatifs et correspondent à une livraison du département 26 vers le département 26.
5.2. Délais de livraison : quand vos produits arriveront-ils ?
Les délais de livraison sont indiqués sur les fiches produits. Dans le cas d'une commande composée de plusieurs produits, le délai d'expédition est alors basé sur le délai d'expédition le plus long. Vous serez prévenu par e-mail de la prise en charge du colis et vous pourrez pour du colissimo suivre l'évolution de votre livraison en consultant l'état de votre commande sur un lien qui vous sera fournis, en saisissant votre numéro de suivis.
5.3. Retard de livraison : que faire ?
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, nous vous préviendrons par e-mail le plus tôt possible afin de vous permettre de maintenir ou annuler votre commande.
Sweethomeconfort ne peut être tenu pour responsable des conséquences d'évènements échappant à sa volonté (cas de force majeure, cf. Art 11.1) qui retarderaient ou empêcheraient la livraison des produits commandés.
En cas de retard de livraison, nous vous invitons à nous le signaler en contactant notre Service Clients par téléphone ou par e-mail (cf. Art. 1.1). Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis.
Si la marchandise est retrouvée, elle sera réacheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.
Article 6 : Réception de la commande
6.1. La vérification initiale : quelles précautions d'usage ?
En présence d'une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé) nous vous invitons à émettre des réserves manuscrites sur le bordereau de livraison et à nous les signaler dans un délai de 2 jours francs par e-mail et par lettre recommandée avec accusé de réception (coordonnées, cf. Art 1.1) comportant :
- vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, e-mail)
- votre numéro de commande
- les références du produit
- les motifs de la réclamation
Il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l'état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris).
Le transporteur peut être amené à effectuer une inspection à domicile afin de constater l'état du colis avant son enlèvement et le cas échéant réacheminement vers notre service après-vente, accompagné d'une notification d'incidence.
En tout état de cause, ces précautions ne font pas obstacle au bénéfice des garanties légales et de l'exercice du droit de rétractation.
6.2. Vous constatez une erreur de livraison : que faire ?
- Erreur de destinataire : au cas où vous recevriez une livraison ne vous étant pas destinée, nous vous prions de garder le colis en l'état et d'en informer aussitôt notre Service Clients : connectez vous sur notre site dans la rubrique Contact
- En cas de produit non conforme, vous pourrez formuler vos réclamations auprès de notre Service Clients : connectez vous sur notre site dans la rubrique Contact.
Il vous sera demandé de décrire précisément les motifs justifiant la non-conformité.
Article 7 : Modalités particulières pour rétractation
7.1. La durée du droit de rétractation : dans quels délais ?
La loi accorde un délai de rétractation de 7 jours calendaires pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas.
Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit. Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant. Ce délai expiré, vous ne disposez plus du droit de rétractation.
7.2. L'exercice du droit de rétractation : de quelle manière ?
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge. Les produits devront être renvoyés à Sweethomeconfort, Service Clients, Z.I SUD - Allée de Bourgogne 26300 Bourg de Péage FRANCE , accompagnés de la facture correspondant à l'achat.
Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète, dans les conditions des articles 8.2. / 8.3 et 8.4, ci-dessous.
Pour exercer votre droit, vous contacterez préalablement notre Service Clients :
- Par internet en vous connectant sur notre site dans la rubrique " Contact " où vous formulerez votre demande de retour pour rétractation en précisant vos coordonnées et numéro de commande.
- Par courrier à Sweethomeconfort, Service Clients, Z.I SUD - Allée de Bourgogne 26300 Bourg de Péage FRANCE - Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou avec un complément bancaire.
7.3. Droit de rétractation : quel effet ?
En cas d'exercice du droit de rétractation, nous ferons tous nos efforts pour vous rembourser dans un délai de 15 jours suivant la réception du retour. Cependant, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit requiert une vérification par notre service après-vente.
Vous serez alors remboursé par système de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
Article 8 : Modalités générales du retour
8.1. Une gestion efficace des retours : 15 jours pour faire une demande
Nous mettrons tout en oeuvre afin de régulariser le problème que vous rencontrez dans les meilleurs délais.
Pour effectuer un retour en dehors du champ d'application du droit de rétractation, une demande de retour devra être faite par téléphone auprès de notre Service Clients (coordonnées cf. Art 1.1) dans un délai de 15 jours à compter de la date de facturation.
Nous vous informons que certains documents liés au(x) colis pourront vous être réclamés. Vous devrez donc demeurer en possession de tous les éléments reçus (emballage compris) jusqu'à résolution complète de vos réclamations.
8.2. Un retour complet de la commande : Documents + produit.
Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état.
Le retour se fait à l'adresse suivante :
Sweethomeconfort
Service Clients
Z.I SUD - Allée de Bourgogne
26300 Bourg de Péage FRANCE
Votre étiquette de retour devra également comporter votre nom ainsi que votre adresse.
Un double de la facture devra être joint au produit en retour.
Le remboursement ou l'échange suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet.
8.3. Cas d'une erreur de notre part ou d'une non-conformité : le retour est à notre charge
A réception de votre demande de retour, nous ferons directement appel à notre transporteur pour une reprise à nos frais de la marchandise à votre domicile.
8.4. Les risques du retour : précautions à prendre
Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que vous deviez retourner le produit en déclarant sa valeur, telle qu'elle résulte de la facture d'achat, son poids et le nombre de colis. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client. Les produits devront être renvoyés à Sweethomeconfort, Service Clients, Z.I SUD - Allée de Bourgogne 26300 Bourg de Péage FRANCE , accompagnés de la facture correspondant à l'achat.
Article 9 : Garanties des produits
9.1. Les garanties légales : quels sont vos droits ?
Nous vous rappelons qu'en toute hypothèse, nous ne priverons l'acheteur des dispositions des garanties légales, notamment la " garantie des vices cachés " (articles 1641 et suivants du Code civil) et la " garantie légale de conformité " (articles L.211-1 et suivants du Code de la consommation).
Article 10 : Taxes et exportations
10.1. Calcul du prix : quelles taxes ?
Toute commande sera facturée toutes taxes comprises (TTC).
Article 11 : Mentions légales & responsabilités
11.1. Exonération des responsabilités : les cas de force majeure.
Sont considérés comme cas fortuit ou force majeure exonératoires de responsabilité tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties.
Dans de telles circonstances, un rapprochement est à privilégier afin d'examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie.
11.2. Loi informatique, fichiers et libertés : quels sont vos droits ?
Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : Sweethomeconfort, Service Clients, Z.I SUD - Allée de Bourgogne 26300 Bourg de Péage FRANCE
En fonction de vos choix émis lors de votre visite sur notre site, vous serez susceptible de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande via notre Service Clients.
11. 3. Portée des présentes conditions :
L'invalidation d'une clause ne touche pas les autres. Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Article 12 : Droit et tribunal compétent
A défaut d'accord amiable entre les parties, tous les litiges seront de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Romans sur Isère.
Article 13 : Conditions Spécifiques relatives aux produits
13.1. Les Cheminées au Bio-Ethanol.
ATTENTION :
Les Bio-Cheminées® Climart® fonctionnent exclusivement avec un liquide inflammable : le Bio-Ethanol® Climart® qui requiert un certain nombre de précautions et le respect à la lettre des consignes de sécurité. Si vous respectez ces conditions, vous pourrez utiliser votre Bio-Cheminées® Climart® sans aucun risque et vous faire le plaisir d’une véritable Bio-Cheminée® sans Conduit et sans fumée fonctionnant avec de vraies flammes.
Pour une utilisation convenable, l’utilisateur doit respecter les prescriptions suivantes, le non respect de ces règles peut entraîner de graves blessures (brûlures notamment) pour l’utilisateur et les personnes alentour ainsi que des risques d’incendie.
REGLES GENERALES :
- Cet appareil est à fonctionnement intermittent.
- Bien monter l’appareil et le poser sur une surface horizontale. Le fixer au sol ou contre le mur (cet appareil doit être fixé avant toute utilisation).
- Attendre le refroidissement du foyer avant de rajouter du Bio-Ethanol® et de rallumer la flamme (au moins 10 minutes).
- La température du foyer doit être inférieure à 50°Centigrades.
- Le remplissage du réservoir doit se faire (sécurité contre l’incendie) appareil à l’arrêt.
- Surveiller en permanence l’appareil dès que le feu a démarré.
- Attention : le foyer et le brûleur sont extrêmement chauds : utiliser des gants spéciaux pour manipuler l’appareil ou les accessoires.
- Respecter les arrêtés municipaux et préfectoraux en matière de feux. Il est interdit de faire des feux à proximité d’arbres résineux et plus généralement en forêt en période estivale.
Les Bio-Cheminées® n’ont pas été testées avec d’autres produits de décoration tels que des bûches pour cheminées à gaz. - N’utiliser que les accessoires de ce type fournis par Climart®.
- Ne pas fermer complètement le foyer avec un matériel non agréé (portes, vitres).
- TOUJOURS REFERMER COMPLETEMENT LE CLAPET DU BRÛLEUR APRES LA FIN de SON UTILISATION
- L’utilisation de cet appareil dans les locaux recevant du public (ERP) doit faire l’objet d’une démarche réglementée. Il est impératif de se renseigner auparavant.
- Présence obligatoire de dispositifs d’extinction des feux à proximité de la Bio-Cheminée® (Extincteurs).
- En cas de brûlure faire appel au service hospitalier le plus proche. N’appliquer aucun corps gras sur la brûlure. Si elle est superficielle et non étendue, ne procéder qu’à un refroidissement au moyen d’eau fraîche pendant plusieurs minutes. Consulter un médecin au moindre doute sur la gravité d’une brûlure.
- Chaque pièce où l’appareil est utilisé doit être munie d’une entrée d’air suffisante et d’une sortie d’air efficace (section minimale de 50 cm2 pour chaque orifice).
- Les réparations, le remplacement des pièces importantes et le travail sur les éléments de sécurité ne doivent être exécutés que par des spécialistes agréés (et reconnus par le fabricant ou l’importateur).
INTERDICTIONS :
- De rajouter de produit d’allumage si le foyer est partiellement démarré ou en cours de fonctionnement.
- De laisser les enfants et animaux présents pendant toute la durée de l’opération et plus particulièrement au moment de l’allumage de la cheminée.
- D’utiliser du papier, des journaux pour faire démarrer le feu. Allumez-le avec un briquet de 20 cm.
- D’utiliser dans une pièce de moins de 10m2 sans ouvertures extérieures et sans aération, dans les pièces insuffisamment aérées (se reporter au volume minimal à chauffer dans le tableau des caractéristiques) ou situées en dessous du niveau du sol.
- N’utilisez votre Bio-Cheminée® que dans des lieux suffisamment aérés.
- Les personnes présentant des problèmes respiratoires doivent consulter un médecin avant toute utilisation.
- De boucher pas les aérations réglementaires de la pièce.
- D’utiliser la Bio-Cheminée® et son brûleur pour cuire des aliments, faire chauffer de l’eau, griller de la viande.
- D’utiliser la Bio-Cheminée® et son brûleur à proximité de produits inflammables : rideaux, tissus, meubles, etc.
- D’utiliser la Bio-Cheminée® et son brûleur s’il se trouve dans la pièce des gaz inflammables.
- De poser une cheminée double-face (sans fond d’âtre) contre un mur.
- D’utiliser cet appareil dans les caravanes, les bateaux et les cabines de véhicules
- De toute intervention par l’utilisateur sur les dispositifs de sécurité.
AVERTISSEMENT COMBUSTIBLE :
- N’utiliser dans le foyer de l’appareil que du Bio-Ethanol® de marque Climart®. L’usage de tout autre combustible est interdit (Interdiction d’utiliser des produits pétroliers destinés à d’autres usages : Bio-Ethanol pour véhicules, essence, gazole, White-spirit ou solvants, Alcool à brûler, diluants....etc.)
- Ne pas remplir complètement le réservoir à carburant. Le niveau de remplissage maximum est d’un demi-centimètre sous la partie inférieure de l’inox replié, visible sous la bouche du brûleur. Utiliser de préférence la Pompe électrique (Ref. A-08) pour le remplissage. Si du Bio-Ethanol® s’est répandu hors du réservoir, essuyer avec de l’essuie-tout en papier avant l’allumage. Vérifier que du Bio-Ethanol® ne s’est pas introduit dans le corps de la cheminée. N’allumez le brûleur que si vous êtes sûr que des restes d’Alcool Végétal (Bio-Ethanol®) ne se trouvent pas à l’extérieur du brûleur.
- Ne jamais évacuer le carburant dans les conduites d’eau ni dans la nature. Respectez l’environnement !
Ne pas stocker d’Alcool Végétal (Bio-Ethanol®) à proximité de la Bio-Cheminée®.
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